Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Société

BR L'ARTISAN ZINGUEUR, Société à responsabilité limitée (SARL), représentée par Romain Bonneau, gérant

Adresse

8 Grand Rue, 86600 Sanxay

E-mail

brzinguerie@hotmail.com

Téléphone

06 85 98 69 53

L'entreprise n'a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas obligatoire au regard de son activité. Toute question relative à vos données peut être adressée aux coordonnées ci-dessus.

Formulaire de demande de devis. Lorsque vous remplissez le formulaire, les données suivantes sont collectées :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• commune du chantier (facultatif) ;
• prestation souhaitée et description de votre projet.

Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour vous recontacter. Les autres sont facultatifs. Aucune donnée dite « sensible » n'est demandée : merci de ne pas en inclure dans votre message.

Contact direct. Si vous appelez ou écrivez par e-mail, les coordonnées et informations que vous communiquez sont traitées de la même manière que celles du formulaire.

Données de navigation. Le site utilise une mesure d'audience (Vercel Analytics) qui comptabilise les pages vues de façon agrégée, sans cookie, sans identifiant individuel et sans conservation de votre adresse IP complète. Ces statistiques ne permettent pas de vous identifier.

• Répondre à votre demande de devis et préparer une éventuelle intervention : traitement nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Gérer la relation client (devis, factures, suivi de chantier, garanties) : exécution du contrat et respect des obligations légales comptables et d'assurance (art. 6.1.b et 6.1.c du RGPD).
• Mesurer la fréquentation du site de façon anonyme : intérêt légitime de l'entreprise à connaître l'usage de son site (art. 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont jamais utilisées pour de la prospection commerciale non sollicitée, ni vendues ou louées à des tiers.

Les données sont destinées exclusivement à l'artisan, qui traite lui-même les demandes. Pour faire fonctionner le site, l'entreprise fait appel aux prestataires suivants, qui n'y accèdent que dans la mesure strictement nécessaire à leur mission :

• Resend — Acheminement des messages du formulaire de demande de devis vers la boîte e-mail de l'artisan et envoi de l'accusé de réception au demandeur. Politique de confidentialité.
• Vercel Inc. — Hébergement du site, mesure d'audience agrégée (Vercel Analytics), sans cookie ni identifiant individuel, et protection du formulaire de devis contre les envois automatisés (Vercel BotID). Politique de confidentialité.

Ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts de données qui en résultent sont encadrés par des garanties appropriées au sens du chapitre V du RGPD (certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Les données peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige, ou à l'assureur de l'entreprise dans le cadre de la gestion d'un sinistre.

• Demande de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
• Devis accepté : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 10 ans à compter de la réception des travaux, durée de la garantie décennale et des obligations comptables (art. L. 123-22 du Code de commerce).
• Statistiques de fréquentation : données agrégées uniquement, non rattachables à une personne.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et de copie ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement, dans les limites des obligations légales de conservation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
• droit à la portabilité des données que vous avez fournies ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à brzinguerie@hotmail.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, de réseau social ou de pistage, et n'utilise aucun service nécessitant votre consentement. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

La mesure d'audience fonctionne sans cookie et sans identifiant persistant. Seuls peuvent être utilisés des mécanismes techniques strictement nécessaires à l'affichage du site, exemptés de consentement au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Les liens vers des sites tiers (page Facebook, sites des prestataires) vous font quitter ce site : leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent alors.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les messages du formulaire sont acheminés de façon chiffrée jusqu'à la boîte e-mail de l'artisan, dont l'accès est protégé. Aucune donnée n'est stockée sur le site lui-même, qui ne dispose pas de base de données.

Cette politique peut être modifiée pour suivre l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Les informations sur l'éditeur et l'hébergeur du site figurent dans les mentions légales.